איך איבדנו 100,000 איש ביום ולמה זה מעולה?
איך ביום אחד איבדנו 100,000 איש (!) ולמה בעצם זה דבר נהדר?! שמתם לב לשינויים בספירת החברים בקבוצות פייסבוק? האם זה טוב או רע?
לייק או דיסלייק? מה אתם אומרים על המהלך של פייסבוק?
אני אישית חושב שזה מצוין! נכון... איבדנו 100,000 איש מספירת החברים באחת מהקבוצות שאני מנהל, אך בראייה כללית זה מהלך חיובי ואף מבורך. בתחום של ניהול קהילות (ופרסום דיגיטלי בכלל), אנחנו מתעסקים באיכות ולא בכמות. מי שמתרגש מכמות הלייקים / החברים / העוקבים וכו', עלול ליפול במלכודת ה"כמות" (למי יש יותר גדול?!) - זה כלל לא משנה כמה יש לך, אלא עד כמה הקבוצה או הדף שלך חשובים לאנשים. איזו השפעה ומשמעות יש לך עבורם... מכלול זה מיוצג, בין השאר (אך לא רק), ע"י פרמטר חשוב הרבה יותר: מעורבות גולשים. או במילים אחרות - עד כמה הקבוצה או הדף שלך פעילים!
איכות ולא כמות!
בשל כך אני מברך על המהלך. אני מעדיף קבוצה קטנה יותר, עם אחוז משתמשים פעילים גבוה יותר, מאשר קבוצה גדולה עם המון "טרמפיסטים". במקרה הנקודתי הזה (שמדגים את המהלך באופן יחסית קיצוני) אמנם איבדנו כמות אדירה של אנשים מספירת החברים בקבוצה, אך מדובר בקבוצה עצומה, חזקה מאוד ופעילה ביותר בתחומה, המונה מאות אלפי אנשים (אחת הגדולות בארץ) ונמצאת בשטח כבר שנים. בעקבות מהלך זה נרוויח בפועל אחוז מעורבות גבוה יותר שבהמשך יתרום לחשיפה גדולה יותר.
התגובה הרשמית של פייסבוק בקבוצת האדמינים העולמית מחזקת את הגישה הזו: לדבריהם:
"פייסבוק רוצה לוודא שכשאנשים מצטרפים לקבוצה, הם מצטרפים לקהילה שרלוונטית ומשמעותית עבורם... לפני השינוי הזה, כמות החברים הכוללת שנספרה בקבוצה כללה גם אנשים שהוזמנו ע"י אחרים, אבל אף פעם לא ביקרו או היו מעורבים בקבוצה." משתמשים אלו יוצגו מעתה בלשונית "הוזמנו".
