איך תגדילו את הקהילה שלכם ותהפכו אותה למנוף לצמיחה כלכלית?
מפעם לפעם אני מקיים שיחות או פגישות ייעוץ עם מנק"לים שמעוניינים להרחיב ולמנף את הקהילה שלהם. בתום שיחה כזו שקיימתי לאחרונה עם אחד הלקוחות שלי, חשבתי לעצמי שסיכום השיחה בינינו יכול להפוך לבלוגפוסט מצוין. אז... קבלו מדריך קצר להגדלת הקהילה שלכם ולהפיכתה למנוע לצמיחה כלכלית עבורכם.
מבלי לחשוף יותר מדי פרטים, מדובר בקבוצת פייסבוק של כ-4,000 איש כאשר למנק"ל יש יתרון יחסי כמומחה בתחומו שסוחף אחריו אנשים (הוא מוערך בקרב עוקביו ולדעותיו יש משקל והשפעה).
המטרה שהצבנו לעצמנו: להפוך את הקהילה שלו לקבוצת הפייסבוק הגדולה ביותר בנישה שלו ולהגיע להיקף של 15,000-30,000 איש תוך 6 חודשים ו/או 50,000 איש תוך 12 חודשים. כמובן שברצוננו להביא רק אנשים מתוך קהל היעד שהגדרנו מראש.
אלו הפעולות שהמלצתי לו לבצע:
כלים להגדלת הקהילה
הזרמת קהלים מקבוצות אחרות: בשלב הראשון יש לפעול להגדלת הקבוצה. אם יש למנק"ל קבוצות אחרות באותה הנישה מומלץ להזרים קהלים מהן לקבוצה הגדולה והמרכזית שבה ירצה לקיים את עיקר הפעילות המסחרית. אפשר גם לפרסם את הקבוצה החדשה בקבוצות מתחרות. זה יכול להיות אקט מעט "לא חברי" – אתם תחליטו אם הוא מתאים לכם או לא. בכל אופן זכרו שיש אפשרות שיחסמו אתכם מקבוצות אלו.
הפעלת הקהילה: מומלץ להפעיל את חברי הקבוצה ולבקש מהם לספר לחברים שלדעתם רלוונטיים להצטרף לקהילה החדשה. פה חשוב להדגיש שאנחנו מתמקדים באיכות ולא בכמות ולכן צריך לברור בפינצטה את מי מזמינים.
קידום ממומן: אני ממליץ בחום לעשות שימוש בכלי הפרסום המדהימים של פייסבוק. אפשר להגדיל כך בקלות את הקהילה בעלויות יחסית נמוכות. הייתי ממליץ להקצות לכך כמה מאות שקלים בודדים בחודש ולנסות להתניע מודעות בעצמכם (שכן אם תשכרו איש מקצוע או חברת יח"צ מדובר בעלויות גבוהות מאוד). מידע נוסף על התנעת מודעות תוכלו למצוא כאן>> "המדריך המלא לפרסום בפייסבוק". בשלבים מאוחרים יותר (לאחר שכן הצלחתם לייצר הכנסות), אפשר לשקול גם פעולות קידום ממומן יותר משמעותיות כמו פרסום בגוגל אדוורדס או קידום אורגני (SEO).
אינסטגרם: אם אתם עדיין לא פועלים באינסטגרם – אז הגיע הזמן שתתעוררו! כולם כבר שם!! נתון מעניין ביותר מפעילות החברה ב-2018 מגלה שפלח האוכלוסייה עם הצמיחה הכי מהירה באינסטגרם הוא גילאי 25-34 כך שגם ה"זקנים" כבר מזמן שם. כמו כן, אפשר לעשות שימוש בבוטים להגדלת הקהילה וכך להגיע לקהלים חדשים. מדובר בהוצאה זולה יחסית (סביבות 200-400 ₪ בחודש) שמאפשרת להוסיף כמה מאות עוקבים חדשים כל חודש.